Política de Envio

Envio: Os pedidos realizados em nosso site são enviados através do serviço dos CORREIOS  para todas as regiões do Brasil,  no dia seguinte da compra, mediante a disponibilidade do produto em estoque.


Política de reembolso

Reembolso: Enviar uma mensagem para danielahamond@gmail.com, o produto deverá ser devolvido em embalagem original e sem vestígios de uso.

Cancellation / Return / Exchange Policy

POLÍTICAS DE TROCA E DEVOLUÇÃO

Prezamos pela joia autoral com qualidade. Para garantir a satisfação pela compras feitas pelo site, criamos uma política de trocas e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

Troca: Como fazer a troca? Enviar um e-mail para danielahamond@gmail.com com os dados completos da compra e do cliente. Você receberá uma orientação de como enviar a joia e fazer a troca. Os custos de reenvio serão feitos pelo cliente.

Desistência sem justificativa: Pode ser feita em até 7 dias corridos, contados a partir da data da entrega da joia. Enviar uma mensagem para danielahamond@gmail.com, o produto deverá ser devolvido em embalagem original e sem vestígios de uso.

Defeito de Fabricação: Caso a joia tenha algum defeito de fabricação, o produto deverá ser substituído por outro igual ou similar. Dentro de um prazo de 30 dias.

Avaria: Caso você receba um produto avariado ou embalagem violada no momento da entrega, recuse o produto. Você poderá solicitar a troca ou devolução em até 24 horas.

Qualquer duvida envie mensagem para danielahamond@gmail.com 

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