POLÍTICAS DE TROCA E DEVOLUÇÃO
Prezamos pela joia autoral com qualidade. Para garantir a satisfação pela compras feitas pelo site, criamos uma política de trocas e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
Troca: Como fazer a troca? Enviar um e-mail para danielahamond@gmail.com com os dados completos da compra e do cliente. Você receberá uma orientação de como enviar a joia e fazer a troca. Os custos de reenvio serão feitos pelo cliente.
Desistência sem justificativa: Pode ser feita em até 7 dias corridos, contados a partir da data da entrega da joia. Enviar uma mensagem para danielahamond@gmail.com, o produto deverá ser devolvido em embalagem original e sem vestígios de uso.
Defeito de Fabricação: Caso a joia tenha algum defeito de fabricação, o produto deverá ser substituído por outro igual ou similar. Dentro de um prazo de 30 dias.
Avaria: Caso você receba um produto avariado ou embalagem violada no momento da entrega, recuse o produto. Você poderá solicitar a troca ou devolução em até 24 horas.
Qualquer duvida envie mensagem para danielahamond@gmail.com
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